本文文章作者主要讲解了如何跟员工沟通、跟客户沟通和跟老板沟通。
跟员工沟通一对一会议一对一会议（one-onemeeting）是一种非常重要的管理手段，它能拉近管理者与员工的关系。但你要记住，好的一对一会议是以员工为中心的，而不是以管理者为中心的。一对一会议时，管理者需要做的是倾听，而非“喋喋不休”地教育。作者介绍了一对一沟通的主要四个方面：
工作状态及时了解员工的工作状态，遇到问题及时为员工进行疏导、激励，并和员工一起对过去几周的工作进行总结，一起进步。
个人发展员工的个人发展对于员工和公司来说都是头等大事。了解员工的兴趣爱好，做事风格等等，结合公司的目标和实际项目需要，为员工创造更有挑战的工作，这样才能让员工更好的成长。
公司组织和员工聊聊对公司有什么看法，哪里做的好，哪里做的不好，提出一下改进的建议。如果员工的理解和公司的目标方向不一致，这其中如果有误解和意见的不统一，需要及时说明白。
Leader自己请员工对于leader自己有什么看法，不管是好或者坏，也可以让员工给自己提出一些建议，或者让员工谈谈他认为应该怎么做比较好。这样对于leader自己也是一个很好的学习和反思的过程。
一对一的周期沟通据我所知国内很少有互联网公司有这个环节。很多都是出了问题之后才会想起来沟通一下。
绩效沟通沟通一定要放在平时，不要搞成像秋后算账一样！因为你是管理者，不是地主监工。但要注意的是，反馈的过程中，不是我在指责员工，而是我在帮助员工。一定要有帮扶的态度，这样员工会更容易接受。作者列举了自己在之前的工作中遇到过的一件事，有兴趣的同学可以点击文末的原文链接查看。
特立独行的员工作者列举了面对能力很强还特立独行的员工的两个办法：第一个办法是给他找到能力匹配的人，要么是比他牛的人，要么是跟他旗鼓相当的可以在一起共事的人，跟他一起工作。第二个方法是给他一些独立的工作，把他隔离出去。让他自己做去做一些相对独立和有挑战的工作。这里有个原则你要记住：当你在一个人身上花的精力和时间成本，大于你到外面找一个更好的人或者能力相当的人来替代他的时候，你就要坚决地把他替换掉。
挽留离职员工如果一个员工离职，而你又希望他留下来，怎么办？首先，你要知道他离职的原因。当你和员工沟通的时候，他肯定不好意思直接出去真实的原因。你要做的是让他敞开心扉的去谈离职的事情。你要有同理心，站在的他的角度认真倾听他的述说，甚至是吐槽。知道了离开的真正原因，才好思考采取什么样的方法进行挽留。买卖不成仁义在。如果他决意离开，最好大度一些，甚至说帮他介绍工作或者在他离开时争取一些利益或是别的。
既然不能在此时挽留下来，那就放眼未来，人生还很长，能在一起工作的机会还有很多。
劝退员工在员工没有达到最低绩效的时候，该怎样劝退员工，也是令很多管理者头痛的问题。还是那句话，劝退一定不要秋后算账，要把沟通放在平时。
任何人都应该有可以纠正错误的机会，公司应该给员工这样的机会，员工也应该给公司同样的机会。
把问题的沟通做在平时，而不是突然的去谈。
跟客户沟通吸引客户的兴趣在之前的文章中作者分享过这个方法。引起客户的兴趣，前提是在见客户之前必须做好功课，了解客户的现在的
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